網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷與硬性和廣泛性之間的最大區(qū)別在于它是“軟”的，廣告信息以隱藏的方式呈現(xiàn)，并在其靜音時(shí)進(jìn)入用戶的視線。但對(duì)于軟文營(yíng)銷，還有另一種說法，那就是要將軟文內(nèi)容寫得“硬”一點(diǎn)。怎么會(huì)有這樣的說法呢?這樣的說法是否有道理?

　　1.軟文營(yíng)銷的特點(diǎn)和功能

　　當(dāng)然，軟文營(yíng)銷是一系列具有目的和規(guī)劃的軟文操作。它具有高性價(jià)比和低成本的顯著特點(diǎn)，同時(shí)具有影響可持續(xù)性，通信的次要性和更準(zhǔn)確的受眾的主要特征。它比操作更靈活。

　　營(yíng)銷推廣作為一種新的方式，除了品牌推廣和產(chǎn)品推廣的作用外，軟文營(yíng)銷還可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮作用，即幫助企業(yè)定位產(chǎn)品，整理營(yíng)銷背景和文化建設(shè)。

　　總而言之，軟文營(yíng)銷是當(dāng)前媒體發(fā)展趨勢(shì)的更合適的方式。  

　　2.用戶對(duì)“軟文”的態(tài)度

　　但對(duì)于廣告，我相信人們?cè)谡Ｇ闆r下不會(huì)喜歡它，甚至討厭它。例如，當(dāng)我們觀看視頻時(shí)，我們切換到精彩場(chǎng)所的廣告，或者開頭的廣告長(zhǎng)達(dá)90秒。雖然花費(fèi)的時(shí)間較少，但這種簡(jiǎn)單粗魯?shù)姆绞?，?yán)重降低了觀看愉悅度。那對(duì)于廣告信息較為隱蔽的“軟文”，用戶又會(huì)是如何去看待的呢?

　　一般來說，基本上有兩種態(tài)度，即“覺得有趣”和“十分厭惡”，此外有部分人“覺得無所謂”。

　　在持“覺得有趣”態(tài)度的人表示：雖然有廣告插入，但只要內(nèi)容夠有趣、好玩，那就沒關(guān)系啦。就好像周星馳《功夫》這部電影，雖說很明顯看得出植入了很多品牌的廣告，但這一點(diǎn)都不影響《功夫》是一部十分經(jīng)典的電影。

　　而持“十分厭惡”態(tài)度的人則表示：打開客戶端，15條信息有8條都是軟文，還有兩條直接就是廣告，寫的水平差，一來就是吹噓自己的產(chǎn)品有多好的。刷了一個(gè)小時(shí)，每天都這么煩人？軟文最好從這里消失！我想看到這個(gè)消息但是看不多，是軟文！

　　從這兩種相反的態(tài)度，我們實(shí)際上可以看到一個(gè)共同點(diǎn)——軟文的質(zhì)量。對(duì)于那些“非常反感”的人來說，軟文并不是真的很惡心，但卻不喜歡沒有水平和質(zhì)量的軟文。換句話說，它是軟文，不是軟文，點(diǎn)擊感覺被騙，最好是誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)實(shí)。

　　3、軟文營(yíng)銷應(yīng)不應(yīng)該寫得“硬”一點(diǎn)?

　　這個(gè)問題的答案已經(jīng)出現(xiàn)在用戶的兩種態(tài)度中。——在質(zhì)量過關(guān)的基礎(chǔ)上，寫一個(gè)“硬”點(diǎn)對(duì)“感覺”用戶影響不大，但可以增強(qiáng)廣告的影響力；非常反感的用戶，軟文本越軟，欺騙越強(qiáng)，寫作太難直接被忽略。訣竅是將軟文寫成“硬”一點(diǎn)。我們寫得“硬”一點(diǎn)，并非是指直接將廣告內(nèi)容擺出來，這樣就是硬廣而非軟文營(yíng)銷了。真正的含義，其實(shí)就是在保持廣告內(nèi)容隱蔽性的同時(shí)，把廣告中最大的亮點(diǎn)，適當(dāng)?shù)卦谖恼赂鱾€(gè)部分出現(xiàn)。

　　雖然軟文營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是“軟”，但事實(shí)上，為了更好地達(dá)到品牌推廣，產(chǎn)品推廣和銷售的目的，正確地寫“硬”更有利。

　　如今，各行各業(yè)都在積極推進(jìn)智能化進(jìn)程，以順應(yīng)智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和用戶智能的轉(zhuǎn)變。