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熱點(diǎn)聚集
p>   翻開(kāi)報(bào)紙,軟文比比皆是,但水平良莠不齊。的確,軟文誰(shuí)都會(huì)寫(xiě),但要寫(xiě)出一篇好的軟文來(lái),卻是難上加難。畢竟消費(fèi)者才是最終的裁判,站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題可能會(huì)更加貼近生活,更加真實(shí)可信,更加有效果。這里,筆者總結(jié)了軟文寫(xiě)作的三大塊:題目、網(wǎng)站內(nèi)容及策劃,鳳崗信息望與大家一起交流探討。

  一、要素
  好的文章首先取決于題目的好與壞,題目是否新穎、有無(wú)創(chuàng)新、具不具備穿透力,這對(duì)能否引起讀者的興趣,達(dá)到心靈的共鳴非常重要。歸根結(jié)底它首先應(yīng)具備以下三點(diǎn)要素:
  震撼力
  顧名思義,也就是說(shuō)具有能在瞬間使讀者產(chǎn)生心靈震撼的詞或短語(yǔ)。像這樣的例子有非常多,如紅花化瘀祛斑膠囊中有一文《怪!怕老的女人搶購(gòu)瘋》,題目開(kāi)頭用了個(gè)"怪"字,在剎那間無(wú)意中就引起了消費(fèi)者目光的注意;再如北京秋生堂推出的秋子膠囊,軟文題目為《特別告示:每位女性保鮮身體迫在眉睫》等。其實(shí)類(lèi)似的詞還有很多,如絕了、神了、妙、當(dāng)心、警惕等等,其實(shí)這些詞很多人也都知道,但真正要用起來(lái)的時(shí)候卻冥思苦想,關(guān)鍵還是要靠平時(shí)生活當(dāng)中多留心、多觀察、多積累。
  誘惑力
  我們?cè)趧?chuàng)作標(biāo)題的時(shí)候,可抓住消費(fèi)者的好奇心,采用一種反問(wèn)的語(yǔ)氣,直接提出問(wèn)題(Emerson),制造懸念。軟文營(yíng)銷(xiāo)技巧軟文的第一段要重要,必須把軟文第一段寫(xiě)好,精準(zhǔn)用戶(hù)能夠繼續(xù)瀏覽第二段,軟文要簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單的句子。"腦白金"的《人類(lèi)可以長(zhǎng)生不老?》之所以能在市場(chǎng)啟動(dòng)中擔(dān)當(dāng)了這么重要的角色,主要就是其標(biāo)題大大利用了這一點(diǎn);同樣,在一些形成系列化的軟文中,也能起到相同的效果。如一位保健品行業(yè)的知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在策劃三株時(shí)搞的三個(gè)"瘋"字系列的軟文,題目是這樣的——三株,賣(mài)"瘋"了、三株,秋"瘋"更強(qiáng)勁、三株,旺銷(xiāo)"瘋"景線。當(dāng)消費(fèi)者看到這三篇題目后,腦子里就會(huì)想到同一個(gè)問(wèn)題"三株,真的賣(mài)‘瘋"嗎?";從而試探性地去接近產(chǎn)品、使用產(chǎn)品??梢?jiàn)這種誘惑力的效果有多強(qiáng)。
  神秘感
  據(jù)對(duì)人類(lèi)的心理測(cè)試中可以看出,人們往往對(duì)一些披上神秘顏色的事物容易產(chǎn)生興趣,特別是一些被忽視或被遺忘的,更甚至是一些聞所未聞的消息產(chǎn)生沖動(dòng)。軟文營(yíng)銷(xiāo)公司與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形。腦白金之所以成功,風(fēng)靡全中國(guó),靠的就是《兩顆生物原子彈》、《格林登太空》等這類(lèi)趣聞;再有如:金日心源素的《里根現(xiàn)象:美國(guó)人怎么了?》、《日本人認(rèn)為:中國(guó)人厲害》、《黃日華給誰(shuí)送禮》;德國(guó)艾者思的《奧斯卡影后的失敗》等文章。但有一點(diǎn)要引起大家注意(attention),這種所謂的神秘感的軟文策略在開(kāi)拓市場(chǎng)初期,甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,可以起到倍增的效果,但隨著產(chǎn)品的普及,神秘感也在慢慢地消退。
  數(shù)字化
  前面我們所提到的一些文字化的技巧,從而達(dá)到一種定性分析,那么數(shù)字的引用則讓這種定性分析得到了升華,量變最終影響(influence)質(zhì)變。數(shù)字的提取是多方面的,不但可結(jié)合產(chǎn)品本身來(lái)訴求,還可從產(chǎn)品以外來(lái)做文章。比如:《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,是花還是豆腐渣》、《40歲以上:"心"問(wèn)題(Emerson)典型化!》等等。
  尋求賣(mài)點(diǎn),鍛造概念,簡(jiǎn)句中、提精華
  要素具備了,題目具體該怎么寫(xiě)呢?說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難,概括起來(lái)總共14個(gè)字"尋求賣(mài)點(diǎn),鍛造概念,簡(jiǎn)句中、提精華"。
  尋求賣(mài)點(diǎn):
  我們撰寫(xiě)文章最終的目的是為了提高銷(xiāo)量力,或更有遠(yuǎn)見(jiàn)的說(shuō)是樹(shù)立品牌形象,那么如何結(jié)合產(chǎn)品將變的極其重要,筆者認(rèn)為大體可從以下幾個(gè)方面去尋求:產(chǎn)品原料、營(yíng)養(yǎng)成分、功能特點(diǎn)、消費(fèi)人群、治療癥狀、價(jià)格及市場(chǎng)定位等等。
  鍛造概念:
  任何的概念都需要一套自圓其說(shuō)的理論來(lái)支持,而且一定來(lái)源于其中一種理論或?qū)W說(shuō),即所謂的"機(jī)理";否則是無(wú)本之木,沒(méi)有辦法取信于消費(fèi)者。概念的開(kāi)發(fā)過(guò)程就是市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程,發(fā)掘消費(fèi)者尚未被滿(mǎn)足的需要,并與競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)。概念不是憑空編造的,而是知識(shí)(zhī shí)的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的聚合、想象力的碩果。如眾多的保健品在市場(chǎng)推廣中所提出的"生長(zhǎng)因子"、"阻糖因子"、"成長(zhǎng)因子"和"體內(nèi)環(huán)境保護(hù)"、"燃燒脂肪"等概念就是此例類(lèi)型。
  簡(jiǎn)句中、提精華:
  凡是概念都要宣傳,宣傳都需要花錢(qián),軟文是深度傳播概念的利器,但價(jià)格也不斐。一篇軟文在2級(jí)城市平均每字要3-5元左右,在一類(lèi)城市價(jià)格高達(dá)6-10元,這么貴,怎么行!因此行文簡(jiǎn)練就顯得尤其重要。軟文題目寫(xiě)作的精髓在于將句子的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)強(qiáng)化,而語(yǔ)意保持不變,盡量減少長(zhǎng)句,轉(zhuǎn)為短句,提出中心詞。如:有這么一句話,同樣所表達(dá)一種意思,但運(yùn)用以上方法,經(jīng)過(guò)三次變化可以達(dá)到不同的效果。
  "中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)界對(duì)此感到非常驚訝!"
  "是什么讓中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)界如此驚訝?"
  "驚訝!來(lái)自中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)界的專(zhuān)家..."
  二、內(nèi)容
  軟文按內(nèi)容大體可分為新聞性、科普性?xún)深?lèi),而新聞性軟文又可分為以故事情節(jié)為主線的病例篇和以產(chǎn)品(Product)訴求為主的功效篇。保健品應(yīng)根據(jù)自己所處的市場(chǎng)(shì chǎng)時(shí)期,策劃創(chuàng)意不同的軟文形式,可起到事半功倍的效果。
  在軟文越來(lái)越多的今天,如何有效吸引消費(fèi)者的眼球變的尤其重要。因此軟文內(nèi)容方面應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
  概念化:對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品(Product)來(lái)講,概念決定生死,質(zhì)量決定壽命。概念是重要,好的概念使產(chǎn)品一炮而紅,占領(lǐng)市場(chǎng),新產(chǎn)品才能活下來(lái);產(chǎn)品的質(zhì)量和功效決定了產(chǎn)品生命力是否長(zhǎng)久,策劃得當(dāng),白開(kāi)水也能當(dāng)酒賣(mài),只不過(guò),這種"酒"只能賣(mài)一次??傊?,一個(gè)概念的誕生必須是恰好符合這個(gè)產(chǎn)品的,而且要可以迅速被消費(fèi)者接受產(chǎn)生市場(chǎng)效應(yīng)。否則,你僅僅是制造了一個(gè)概念,不賣(mài)貨的概念寧愿舍棄,我們要做的是有銷(xiāo)售力的概念,養(yǎng)概念跟養(yǎng)狼是一個(gè)道理,養(yǎng)的不好就被它反咬一口。
  虛擬化:保健品總是能找到些素材給自己披上虛擬的外表,如腦白金披上了宇航員、美國(guó)人;珍奧核酸披上了72位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者;雪域骨寶披上了西藏馬幫們、英國(guó)登山探險(xiǎn)家...只要有合適的素材就照著產(chǎn)品(Product)往上扣,但是,不能太牽強(qiáng)的扣上去,消費(fèi)者不是白癡,好軟文是讓消費(fèi)者覺(jué)得可信的,扣的不好反而糟蹋了消費(fèi)者的信任。
  可信度:現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)在不斷提高,已不像以前那么沖動(dòng),趨向于理性化,如何讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品覺(jué)得更加可信呢?可從以下幾種方式方法中體現(xiàn):
  數(shù)據(jù)(data)式
  保健品公司撰寫(xiě)方案(fāng àn)時(shí),要注意(attention)立意的新穎,如果通篇都是功能機(jī)理,文字鋪陳,單調(diào)乏味不說(shuō),枯燥空洞不可避免。軟文營(yíng)銷(xiāo)就是帶有某種動(dòng)機(jī)的文體;而軟文營(yíng)銷(xiāo)則是個(gè)人和群體通過(guò)撰寫(xiě)軟文,實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī),達(dá)成交換或交易的目的的營(yíng)銷(xiāo)方式,可以相對(duì)于硬廣告而言。因此,適當(dāng)通過(guò)收集權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)部門(mén)最新或近期公布的保健品主要功能定位有一定聯(lián)系數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,就會(huì)引起消費(fèi)者警覺(jué),讓人過(guò)目不忘,印象深刻。
  報(bào)道式
  通過(guò)舉辦大型服務(wù)性公益或社區(qū)活動(dòng),用通訊報(bào)道方式方法記錄場(chǎng)面中涌現(xiàn)出來(lái)的熱鬧氛圍、感人事例、消費(fèi)者心聲等,可信度高且又容易感染人。
  反饋式
  保健品在市場(chǎng)上運(yùn)作一段時(shí)間,或多或少會(huì)產(chǎn)生一些影響(influence)。這個(gè)時(shí)候不能片面立足企業(yè)角度宣傳,相反,如果著眼于市場(chǎng)的角度,通過(guò)外界的反饋來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品的功能,往往會(huì)取得較好的效果。
  三、策劃
  任何一項(xiàng)工作、任何一種事件都需要精心的策劃,離開(kāi)了策劃就會(huì)顯得雜亂毫無(wú)章法,就像一顆偏離軌道的導(dǎo)彈一樣,隨時(shí)可能會(huì)引發(fā)爆炸。軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣第一、 軟文話題策劃:軟文話題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶(hù)群的特點(diǎn)。再者就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向性來(lái)策劃話題。應(yīng)該重注用戶(hù)信任的建立,反映軟文營(yíng)銷(xiāo)的話題是奧妙可意會(huì)而難以言傳,把一些側(cè)重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣,非常新穎。所謂 ;策劃 ;就是制定計(jì)謀與方法的過(guò)程,是對(duì)某一項(xiàng)活動(dòng)中的方向、目標(biāo)、網(wǎng)站內(nèi)容、程序等進(jìn)行全面和詳細(xì)(xiáng xì)的預(yù)先安排和設(shè)定,是種將人的創(chuàng)造力和籌劃力的潛能給予最大挖掘行之有效的工具。
  軟文同樣也需要策劃,其中包括內(nèi)容主題策劃、投放媒體策劃及排版策劃等等,而后兩項(xiàng)一般是由一些廣告公司(Company)負(fù)責(zé),在這里就不一一細(xì)說(shuō),下面簡(jiǎn)單來(lái)談?wù)剝?nèi)容主題策劃。
  目前大家在報(bào)刊中見(jiàn)到的很多軟文,已初步形成一定的系統(tǒng)化。軟文營(yíng)銷(xiāo)推廣公司在傳統(tǒng)媒體行業(yè),軟文之所以備受推崇,第一大原因就是各種媒體搶占眼球競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們對(duì)電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降,廣告的實(shí)際效果不再明顯,第二大原因就是媒體對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多,所以在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水,以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。如:現(xiàn)在廣告投入較大的產(chǎn)品(Product) ;雪域骨寶 ;文章開(kāi)頭都幾乎引用了一些神奇事件來(lái)引出產(chǎn)品,形成了一個(gè)西藏神秘主題,無(wú)形中給消費(fèi)者的心理上帶來(lái)一種期待感,就像電視連續(xù)劇一樣,下一個(gè)故事將是如何?結(jié)局將怎樣發(fā)展?當(dāng)然,軟文主題應(yīng)該是沒(méi)有終結(jié)的,做到故事不斷、情節(jié)不斷,才能財(cái)源滾滾。同時(shí)軟文主題策劃中還可結(jié)合一些節(jié)慶日,如五
  一、中秋、十
  一、元旦、春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)慶外,還可針對(duì)些西洋節(jié):情人節(jié)、母親節(jié)、感恩節(jié)等等,形成規(guī)模性的假日主題,開(kāi)展優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。

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