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熱點(diǎn)聚集
軟文營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷的主要方式之一，盡管博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、SEM搜索營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷不斷有新的營(yíng)銷形式，但是軟文營(yíng)銷始終是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的核心，因?yàn)檐浳氖莿?chuàng)意的源頭，博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、微博營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)也是軟文營(yíng)銷，只是換了發(fā)布渠道和軟文表現(xiàn)形式。那么企業(yè)軟文營(yíng)銷存在哪些誤區(qū)？
誤區(qū)1：軟文營(yíng)銷就是發(fā)軟文
軟文營(yíng)銷是需要發(fā)軟文不假，但是認(rèn)為軟文營(yíng)銷就是軟文發(fā)布就有些欠妥。如果把軟文營(yíng)銷比做一頓晚餐，那么軟文發(fā)布就是一筐蘿卜、青菜、豬肉等原材料。軟文發(fā)布就是把軟文發(fā)布到媒體上，發(fā)軟文有媒體資源就可以做到，但是軟文營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)，成功的軟文營(yíng)銷需要一個(gè)整體的策劃，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)背景和產(chǎn)品特點(diǎn)策劃軟文營(yíng)銷方案，根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)背景做媒體發(fā)布方案，文案創(chuàng)意人員策劃軟文文案等等。
誤區(qū)2：軟文就是在“釣魚(yú)”
筆者在一次跟客戶項(xiàng)目洽談中，客戶表示軟文就是在“釣魚(yú)”，布好局后請(qǐng)君入甕。其實(shí)，企業(yè)軟文營(yíng)銷要做的樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，打造忠誠(chéng)的消費(fèi)者和鐵桿粉絲，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)商品只是一個(gè)方面，但也并非是釣魚(yú)。我們遵循的是從客戶的需求出發(fā)，我們是做服務(wù)，為客戶解決問(wèn)題，他們需要什么，我們?yōu)樗麄兲峁┦裁矗蛘哒业浇鉀Q的辦法。
誤區(qū)3：軟文發(fā)的越多越好，有量無(wú)質(zhì).
軟文是一種低成本的營(yíng)銷方式，也是一種后續(xù)式推廣，軟文一經(jīng)發(fā)布不出意外的情況下是始終存在，而且是在持續(xù)發(fā)揮它自己的光和熱。既然是終身有效，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)立馬見(jiàn)效，于是有客戶就想多發(fā)些，一天就發(fā)幾十篇新聞稿。我想大家一定聽(tīng)過(guò)邊際效應(yīng)遞減這個(gè)概念吧，同樣適合軟文的投放，一天投放一篇、兩篇、三篇的邊際效應(yīng)是遞減的。事實(shí)上，軟文營(yíng)銷并不要求你軟文的總量很多很多，有一定的量就行，但是文章的“質(zhì)”一定要高，可以達(dá)到事半功倍的效果。
誤區(qū)4：盲目追求門(mén)戶網(wǎng)站
一般來(lái)講，門(mén)戶網(wǎng)站的影響力優(yōu)于行業(yè)網(wǎng)站和區(qū)域門(mén)戶，但媒體方案根據(jù)是實(shí)際市場(chǎng)來(lái)定，并不是都發(fā)到門(mén)戶效果就好。例如，有客戶是做影樓的，大家知道影樓營(yíng)銷的地域性強(qiáng)，區(qū)域門(mén)戶更適合影樓的推廣，當(dāng)然不反對(duì)投一些權(quán)重高的門(mén)戶，可以在文章的內(nèi)容做一些限定，同樣可以鎖定目標(biāo)用戶人群，但不能盲目追求門(mén)戶，而沒(méi)有抓住市場(chǎng)的實(shí)際需求。
誤區(qū)5：想起來(lái)了才去做
對(duì)于軟文營(yíng)銷推廣，有的客戶一天發(fā)好多篇，天天在發(fā);但也有的客戶一年發(fā)一次、兩次。筆者與客戶溝通才了解到，客戶覺(jué)得軟文可以做些口碑，但是直接帶來(lái)客戶還是少的，說(shuō)到這里，想必專業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)都會(huì)擔(dān)心企業(yè)的口碑，軟文不是直接成交客戶的推廣，但是可以提升企業(yè)形象，提升意向客戶的成交率?？蛻敉峭ㄟ^(guò)廣告認(rèn)識(shí)的企業(yè)，但是決定購(gòu)買(mǎi)往往是軟文的催化。
總之，企業(yè)做軟文營(yíng)銷，為的是能提升品牌促進(jìn)銷售，這一點(diǎn)是不容置疑的。我們只有正確認(rèn)識(shí)軟文營(yíng)銷，才能在營(yíng)銷市場(chǎng)中取得良好的聲譽(yù)，才能長(zhǎng)期做下去。
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