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熱點聚集
今天我們來看看如何準確定位定位目標客戶群?一起來了解下吧


定位目標人群的“樣子”就是從你的目標客戶群身上找共同的一些特征,如年齡,愛好,受教育程度,生活環(huán)境,經濟收入等!通過這些特征我們可以快速在大千的網絡世界中去找到他們,然后有針對性的去解決他們的痛點;
筆者總結的關于準確定位目標客戶畫像的流程圖給大家:
1分鐘分析目標人群畫像流程圖
1、首先我們要列出產品本身的主要優(yōu)勢和賣點,這里我們以減肥產品為例,那么減肥產品的賣點和優(yōu)勢可以羅列成:快速瘦身,植物純天然提取,產地正宗可靠,減肥機理無副作用安全,不打針不吃藥方便,不反彈,免費試用,名人使用,真實案例,媒體推薦,認證信息等!
2、從優(yōu)勢和賣點出發(fā),我們接下來思考兩點:產品能幫助用戶解決什么困難?如何讓用戶情感上面找到共鳴?還是說減肥產品:
a、情感共鳴:女性想要變美渴望,在閨蜜面前沒有面子,找不到男朋友,對事業(yè)有影響,買衣服沒有合適size,自卑厭惡自己…
b、客戶憂慮:太胖了對身體不健康,很多減肥產品有副作用,怕反彈,怕上當受騙…
b、客戶憂慮:太胖了對身體不健康,很多減肥產品有副作用,怕反彈,怕上當受騙…
2、針對上面用戶痛點和情感共鳴進行延伸,定位目標人群所具備的屬性。這里提供四種方法可以參 考:自我假設(頭腦風暴),詢問朋友,用戶反饋,網上找資料;聽上去挺抽象,我們還是舉例說明:
a、自我假設:簡單講就是自己問自己問題,通過各種假設來判斷什么樣的群體會有上面所總結出來的困難和焦慮,我們可以從多個角度去假設,比如性格,年齡,學歷,區(qū)域,愛好,喜歡瀏覽網站,工作,經濟收入,業(yè)余活動,崇拜偶像等,
b、用戶反饋:從用戶的反饋中來分析自己的之前用戶群定位是否準確,是否已經解決大部分客戶的痛點,或者他們身上還有哪些潛在需求是我們沒有注意到的,可以進一步去滿足的。所以用戶反饋一定要利用好,它可以幫助我們改進產品,還能幫助我們拓展更多的精準用戶群!
c、網上查資料:通過網上查找資料方式來定位目標人群,浪子比較喜歡的方式有下載與產品相關的統(tǒng)計報告(如艾瑞,易觀國際)、搜索指數(shù)(如百度指數(shù))、數(shù)據統(tǒng)計后臺(如百度統(tǒng)計,Google analyitcs),大家都可以嘗試一下!
d、詢問朋友:可以在身邊的朋友咨詢,尤其本身就是我們產品目標人群范圍內的那些朋友,可以和他們多交流,他們給你的建議挑選出來比較好,具有普遍性的都可以作為你定位精準目標人群畫像思路!
4、細分完市場和賣點以后,可以說網站運營中對目標人群的定位基本上大功告成了!也就是我們營銷的時候經常說的,你的“魚塘已經找到了”,針對這些人群做的營銷才是最合適的,轉化率才會大大提升,最終起到事半功倍的效果!接下來我們要做的就是找到這些“魚”,并且把它們釣上來。
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標題:營銷推廣中我們應該如何準確定位目標客戶群?
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