口碑營銷案例
口碑營銷一直備受市場營銷關(guān)注，在當(dāng)今社會化和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代，口碑越來越受到重視，口碑營銷也在公司營銷策略中舉足輕重。口碑營銷案例具體如下：
紅動倫敦暢飲加多寶2012年4月，加多寶“紅動倫敦精彩之吉〞活動在廣州拉開序幕，加多寶“紅動倫敦之星〞評選同期啟動。
之后“紅動倫敦暢飲加多寶〞系列活動隨即以“城市接力〞的形式，在全國十大城市依次展開主題活動。不論是社會名流、奧運冠軍還是昔通百姓，都可將自己對于奧運的祝福寫在上面，并將奇語帶到倫敦。
在倫敦奧運即將開幕之前的7月8日，當(dāng)一面莊嚴(yán)壯麗的紅動大旗在兩個巨型加多寶紅罐造型的熱氣球牽動下，于鳥巢上空冉冉升起的時候，全場人群歡呼雀躍。在紅旗的輝映下，現(xiàn)場的每一位國人都突然感覺到，自己和倫敦奧運的距離其實是如此之近。
倫敦時間7月22日上午，由國家體育總局體育文化發(fā)展中心和加多寶集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的“紅動倫敦暢飲加多寶〞在倫敦新地標(biāo)倫敦眼舉行了一次別開生面的為倫敦奧運祝福的活動。
本次活動是更名后的加多寶品牌首次在海外驚艷亮相，這無疑展現(xiàn)了加多寶集團(tuán)的雄厚實力和在全球范圍內(nèi)推廣涼茶文化的堅定信心。
什么是口碑營銷
菲利普▪科特勒將21世紀(jì)的口碑傳播定義為：由生產(chǎn)者以外的個人通過明示或暗示的方法，不經(jīng)歷第三方處理、加工，傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的商品、品牌、廠商、銷售者，以及能找到人聯(lián)想到上述對象的任何組織或個人信息，從此導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度，甚至影響購物行為的一種雙向互動傳播行為。
口碑營銷是公司在調(diào)查市場上的需求的情況下，為潛在顧客提供他們所需要的商品及服務(wù)，同時制定一定口碑推廣計劃，讓受眾自動傳播公司的商品及服務(wù)的良好評價，讓大家通過口碑了解商品、樹立品牌，最終達(dá)到公司銷售商品和提供服務(wù)的目的。
經(jīng)典口碑營銷案例
口碑營銷傳播在傳播的針對性和傳播的延伸性方面,明顯優(yōu)于媒體廣告和任何一種營銷傳播活動。以下是我分享給到大家的關(guān)于口碑營銷成功案例，一同來看一看吧!
口碑營銷成功案例篇1
2012年4月，加多寶“紅動倫敦精彩之吉”活動在廣州拉開序幕，加多寶“紅動倫敦之星”評選同期啟動。之后“紅動倫敦暢飲加多寶”系列活動隨即以“城市接力”的形式，在全國十大城市依次展開主題活動。不論是社會名流、奧運冠軍還是普通百姓，都可將自己對于奧運的祝福寫在上面，并將寄語帶到倫敦。在倫敦奧運即將開幕之前的7月8日，當(dāng)一面莊嚴(yán)壯麗的紅動大旗在兩個巨型加多寶紅罐造型的熱氣球牽動下，于鳥巢上空冉冉升起的時候，全場人群歡呼雀躍。在紅旗的輝映下，現(xiàn)場的每一位國人都突然感覺到，自己和倫敦奧運的距離其實是如此之近。
倫敦時間7月22日上午，由國家體育總局體育文化發(fā)展中心和加多寶集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的“紅動倫敦暢飲加多寶”在倫敦新地標(biāo)——倫敦眼舉行了一次別開生面的為倫敦奧運祝福的活動。本次活動是更名后的加多寶品牌首次在海外驚艷亮相，這無疑展現(xiàn)了加多寶集團(tuán)的雄厚實力和在全球范圍內(nèi)推廣涼茶文化的堅定信心。
口碑營銷成功案例篇2
美國有家比薩店，叫“FlyingPie”，它的官方網(wǎng)站破破爛爛，充滿大大小小的字體，眼花繚亂，可它竟然可以推出很有趣的在線營銷方案，已經(jīng)默默推行了好幾年，這一個極成功的在線營銷方案叫“It，sYourDay”，它以自身的經(jīng)歷證明不必做太多的內(nèi)容，也可利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到傳播效應(yīng)。每天FlyingPie都會喊出一個“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他們邀請五位名叫這一個名字的幸運民眾，讓他們當(dāng)天下午2點到4點或晚上8點到10點，來他們的廚房制作自己免費的比薩，還拍一張照片發(fā)到網(wǎng)上。
接下來，F(xiàn)lyingPie在網(wǎng)站上會每周公布新一周的名字，使人常常回來看這一個列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然后叫他過來。
新的名字又怎么選?FlyingPie會請每個來參加過的人提供名字，并且投票，他們會把這一個票數(shù)當(dāng)參考決定下一周的幸運名字。這種做法是希望這些參加者們能邀請到更加多的朋友過來。甚至讓參加回報當(dāng)初介紹他來參加的那個看到網(wǎng)站的人。一個同事或朋友告訴你，你的名字在上面，你就過來了。接下來，你在告訴他你的朋友可能叫上面名字，他們知道你也會回來這一個網(wǎng)站，買回來以后看到自己朋友的名字也去找來這一個朋友，這樣一來，這一個人群就會越來越大，新的顧客不斷會產(chǎn)生。
更具有趣的是，美國的一位專欄作家還將這一個案例實地調(diào)查了一下，這位作者當(dāng)初是從他朋友知道FlyingPie比薩店的，他先收到一封信，通知他這家比薩店將在幾月幾日辦“Armando日”，這一個作者的名字正是Armando。這位作者先是非常驚訝這家比薩店的存在，還打電話給寄信給他的朋友，這位朋友說她吃過這家比薩，還不錯字，而且還承認(rèn)每天都會去檢查還有哪些新名字，每天的名字都會讓她想起某幾位這一個名字的朋友，她每天也養(yǎng)成習(xí)慣寄信給這些朋友，通知他們“FlyingPie提到你的名字嘍!”。
這位作家還說，他問了這么多人，竟然找不到一個人真的有得到那個免費的比薩過的。換一句話說，看起來FlyingPie每天只讓五個人來參加免費比薩活動，其實大家都很忙，來的人并不多;即使這些人不來，其實也并無損這些人們四處幫忙傳播“FlyingPie”。
FlyingPie是在是一則非常棒的營銷案例，效果如此只好，其構(gòu)思卻又出奇地簡單，搬去花哨的形式，追求實實在在的營銷成效，即使是破破爛爛的網(wǎng)址也無妨。FlyingPie其精妙之處在于將目標(biāo)消費者群體織成一張網(wǎng)，通過口口相傳讓顧客帶著顧客來。
口碑營銷成功案例篇3
“水煮魚皇后”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經(jīng)營服裝、時尚用品等。但是店主年紀(jì)輕輕卻月入兩萬，她的網(wǎng)絡(luò)人氣很高，被網(wǎng)友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發(fā)了全方面的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網(wǎng)等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇后做專訪報導(dǎo);土豆網(wǎng)、新浪播客竟然邀請水煮魚皇后參加08年的新春節(jié)目。網(wǎng)友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更具有一群鐵桿FANS還為她布置維護(hù)了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，引起更加多的買家、賣家涌入淘寶交易。
在互聯(lián)網(wǎng)上，丑事傳千里，好事不出門，塑造一個正面的品牌形象比炒作一個負(fù)面的形象要困難許多。但當(dāng)“美女牌”在網(wǎng)絡(luò)中泛濫之時，水煮魚皇后不搞怪、不出丑、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度與銷售額，在某一種程度上說這是一個經(jīng)典的口碑營銷成功案例。
口碑營銷成功案例篇4
2008年夏天，奧美世紀(jì)為康師傅冰紅茶制作了“HAPPINESSANYWHERE快樂不下線”主題宣傳活動。該品牌的目標(biāo)消費群是青春、活力的一代，音樂、體育、影像、聊天、交友、游戲是他們上網(wǎng)的重要習(xí)慣。于是，奧美世紀(jì)選擇與貓撲、校內(nèi)、騰訊、淘寶以及重要視頻網(wǎng)站展開深度合作，結(jié)合各網(wǎng)站特點及網(wǎng)友使用習(xí)慣，量身定制活動。例如，在貓撲網(wǎng)推出“漫畫真人秀”活動，讓網(wǎng)友上傳圖片故事或給劇本配旁白，利用娛樂互動社區(qū)黏稠度較高的年輕族群的創(chuàng)新意識、搞怪愛好，激勵參與，兩個月內(nèi)收到作品1.5萬件;在校內(nèi)網(wǎng)，推出“曬照片樂翻天”活動，激發(fā)網(wǎng)民參與樂趣，再配合校內(nèi)網(wǎng)SNS的病毒是傳播機(jī)制，推動多次轉(zhuǎn)載，參與人數(shù)也超過4000人，收到有效作品1.6萬件，冰紅茶商品形象更深入人心;在酷6網(wǎng)上開展“達(dá)人串串秀”活動，選擇四位有影響力網(wǎng)絡(luò)紅人，召集跨行業(yè)、跨年齡、跨國籍的網(wǎng)友“視頻接龍”，用簡單新穎的創(chuàng)意傳遞歡樂，讓更加多網(wǎng)友與冰紅茶親密接觸。
一系列的網(wǎng)絡(luò)活動取得了目標(biāo)消費人群的積極回應(yīng)，兩個月活動期內(nèi)廣告總點擊量超過840萬次。盡管分布在不一樣網(wǎng)站接觸點上的信息是碎片化的，但由于接觸點無所不在，這些碎片逐漸在潛在顧客心目中合成完整概念，塑造出康師傅冰紅茶在互聯(lián)網(wǎng)上年輕具有活力的品牌形象，成功的口碑營銷讓康師傅冰紅茶“快樂”的理念深入人心。
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