熱點(diǎn)聚集

昨天我們說,能引起客戶共鳴的話,就是好話。其實(shí)很多時(shí)候,不能引起客戶共鳴的話,往往也有自己的通病。今天ecmedia會(huì)帶你討論什么樣的軟詞不能引起客戶共鳴,經(jīng)常被拒絕。

第一,軟文沒有核心點(diǎn)

新聞稿的價(jià)值在于其核心點(diǎn)。如果沒有核心點(diǎn)來細(xì)說,很容易寫成一般的文案,分不清核心點(diǎn)在哪里。比如客戶想找一份seo教程,你寫的話會(huì)寫成“去百度看教程”之類的一般文案。一篇新聞稿寫得不仔細(xì),就不是好的軟文,更談不上引起共鳴。

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第二,顧客看穿目的的軟文

如何解釋被客戶看穿的軟文?很簡單??戳四愕臉?biāo)題,你就知道你軟文的目的是什么了。沒有點(diǎn)擊觀看的欲望,這就涉及到個(gè)人文采的能力。如果你的軟文從標(biāo)題上大致明白你只是廣告,那么這種軟文就是失敗的。要想引起客戶的共鳴,在于發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心,給人一種“在她的吉他后面還藏著半張臉不讓我們看”的感覺。什么樣的軟文最容易被客戶看穿?一個(gè)是優(yōu)秀的官方語言,一個(gè)是普通的文案思路,兩者都可以加強(qiáng)。文采不好可以練。不練就不要抱怨別人軟文流量高。

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三、一般軟文

如第一條所述,所謂總抄,是指部分總結(jié),大致給出一個(gè)方向。至于怎么操作,我沒有具體說明。之前遇到一個(gè)客戶,他讓我寫一份關(guān)于他作為90后代表的文案,所以他年輕的時(shí)候就做了高管。他只給了我?guī)讖埶殬I(yè)生涯的照片和幾段簡短的性格描述。后來我告訴他,“你給我的材料只能寫你是一個(gè)90后年輕高管的代表,寫不出你是怎么成為高管的過程。越來越多的網(wǎng)友關(guān)心。你是怎么當(dāng)上高管的,不是結(jié)果?”他的新聞稿宣傳自己的目的,直到他的經(jīng)歷被梳理清楚后,才達(dá)到。所以軟文要認(rèn)真寫,才能贏得客戶的心。

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第四,收集過時(shí)的軟文

現(xiàn)在最流行的軟文一般都是圍繞時(shí)事熱點(diǎn)展開的。有些話是用來收集別人的文案來宣傳的。他們認(rèn)為那些轉(zhuǎn)載量大的文案會(huì)很受歡迎,帶來瀏覽次數(shù)。但是他們傾向于收集與當(dāng)時(shí)熱點(diǎn)不符的過時(shí)文案,瀏覽次數(shù)起不來了。為什么?因?yàn)檫^時(shí)的文字可能已經(jīng)被很多客戶閱讀過,沒有二次傳播的意義,因?yàn)榧词鼓闶占藙e人的文案,也最好是收集新發(fā)表的文字。

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第五,文字太官方

想要寫好一篇新聞稿,最好不要讓官方口語出現(xiàn)。很多朋友認(rèn)為官方的語氣可以讓客戶感覺到權(quán)威。當(dāng)然,與不同領(lǐng)域相比,客戶的閱讀能力應(yīng)該優(yōu)先。官方語言無法讓網(wǎng)友產(chǎn)生類似的感同身受。通常情況下,最好使用以故事為基礎(chǔ)的文本,穿插營銷。如果你不會(huì)做基于故事的軟文,可以用別人的故事嗎?網(wǎng)上有很多故事,你需要自己去找主題資料。有故事就不能做軟文,只能證明融入故事的能力有限。可以多學(xué)多寫多讀,慢慢適應(yīng)網(wǎng)友的口味。

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當(dāng)然我列出的意見都是客戶反饋和我自己總結(jié)的。如果你有好的意見,請(qǐng)告訴我。文方閣越來越多的干貨分享!


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