軟文是一種相對于硬而廣的柔性力量，它追求的是化春風為雨，潤物細無聲的宣傳效果。

就廣告主而言，他們總是想把所有關(guān)于產(chǎn)品的消息告訴客戶，而廣告所能承載的內(nèi)容是有限的，所以軟文成為廣告最重要的新聞補充手段，“因為受眾總是想知道越來越多的關(guān)于產(chǎn)品的消息”。

問題是我們怎么操作軟文？如何體現(xiàn)軟文的“軟”？

信息化:軟文是信息的衍生物，以產(chǎn)品和公司為需求中心。信息化是軟文操作的首要原則。因為就傳播的力度和廣度而言，信息具有不可比擬的特點。商業(yè)軟文可以被媒體關(guān)注，通過探索更有效的賣點成為信息。另一方面，成功的軟文都是信息量極大的。

2.有效性:相對于信息的公平性和客觀性，軟文的目標是針對受眾的，出發(fā)點是公司和產(chǎn)品本身，以一種“看似客觀”的方式表達公司和產(chǎn)品的利益。也就是說，無論你的軟文看起來多么像信息，你的動力永遠是公司和產(chǎn)品。

3.標準:“不要硬碰軟，版面有很多網(wǎng)友，價格四五折，標題要醒目，圖文并茂的黨報為主，不允許宣傳文字，字形要統(tǒng)一，周圍不要有廣告，不要加黑框，形狀不規(guī)則，不要加熱線，啟蒙要巧妙，結(jié)尾要加報紙花，執(zhí)行不要走樣，效果極佳”。

4.藝術(shù)性:與視覺平面廣告不同，軟文是被網(wǎng)民逐字逐句閱讀的，文案的力量決定了軟文的傳播能力。軟文是否有效，取決于能否準確傳播公司的嘗試，這就是軟文的藝術(shù)性。

講了軟文的特點后，文方閣帶你下去分析軟文的切入點。

1.產(chǎn)品:如果你的公司開發(fā)了有價值的新產(chǎn)品，那可能是一個大消息。因為產(chǎn)品是推動社會進步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會進步首先是人們通過產(chǎn)品感知到的。成千上萬的人不覺得那是夸張，那是事實！我們應該從這個角度來認識我們自己公司開發(fā)的產(chǎn)品，并找出信息性的東西。

如果蘋果開發(fā)新一代iphone，相信只要你把消息透露給媒體，很多媒體都會爭相報道。原因是這個產(chǎn)品意味著社會的進步，媒體的優(yōu)勢決定了他們會關(guān)注這件事。為什么能引起媒體廣泛關(guān)注？就是因為這個技術(shù)劃時代，這個產(chǎn)品以前不存在。永遠把你的產(chǎn)品放在第一位，它能給任何人帶來很大的好處，和別人有什么區(qū)別。

2.人:每個公司的領(lǐng)導都有優(yōu)勢。無論他的性格、成就、經(jīng)歷，都有可能引起人們的注意。這些都是亮點和信息點。領(lǐng)導人物的文案不會讓公司有沒有個性的優(yōu)勢，反而會把重點轉(zhuǎn)移到活生生的人身上。在網(wǎng)友眼里，這樣的文案往往通俗易懂，很有吸引力，所以閱讀率很高。如今，許多報紙和雜志都有人物專欄，介紹各行各業(yè)的成功和失敗、經(jīng)驗和思想。軟文運營者要善于挖掘公司領(lǐng)導人物的亮點，這也是媒體需要的優(yōu)秀素材。

3.狀態(tài):部分公司在一個吸引人眼球的領(lǐng)域。因為媒體對這個領(lǐng)域的關(guān)注，這些公司必然會被報道。軟文運營商要抓住媒體的優(yōu)勢，及時將一些領(lǐng)域的動態(tài)和數(shù)據(jù)編輯成軟文，提供給媒體，以此來推廣自己的公司。

4.活動:有優(yōu)勢、影響力大的活動，吸引媒體關(guān)注和報道。在這方面，一些廣告業(yè)務集團和策劃企業(yè)做了非常深入的工作，公司也比較熟悉。這里需要強調(diào)的是，一家公司在贊助或策劃一項活動時，要站在媒體的立場上，充分發(fā)掘活動的社會意義，為媒體報道和評論做好材料準備。

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