如果你想與觀眾互動(dòng)，激勵(lì)他們或激發(fā)他們，那么使用獨(dú)特和人性化的企業(yè)表達(dá)是非常重要的，尤其是現(xiàn)在，當(dāng)你的文本越來(lái)越成為定義、增強(qiáng)和澄清你是誰(shuí)的不可或缺的機(jī)制時(shí)。
換句話(huà)說(shuō)，你的表達(dá)方式是你最好的支持者，這是你與你想創(chuàng)造的客戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)，以及你公司的產(chǎn)品、服務(wù)和文化——企業(yè)品牌的所有其他元素。那么如何才能與觀眾互動(dòng)呢？文方哥認(rèn)為，首先要了解觀眾的喜好。
1.他們?nèi)绾紊暇W(wǎng)？
他們是在臺(tái)式電腦、筆記本電腦、ipad還是高端智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上瀏覽網(wǎng)頁(yè)？請(qǐng)?zhí)貏e注意最后一類(lèi)。你可能制作了“史上最酷的視頻”，但如果你的受眾主要是通過(guò)移動(dòng)手段上網(wǎng)，他們能訪問(wèn)嗎？
另外，如果你打算聯(lián)系一些商業(yè)客戶(hù)，他們會(huì)通過(guò)業(yè)務(wù)單元的電腦瀏覽你的網(wǎng)站，所以不要使用太多花哨的插件，可能會(huì)被企業(yè)的防火墻攔截。讓課文簡(jiǎn)單明了，有可比性。
2.他們渴望什么？
他們想要娛樂(lè)，新聞還是知識(shí)？還是三者結(jié)合？他們會(huì)盡快得到他們需要的消息嗎？他們是有時(shí)間完美的閱讀你的文字，還是只是瀏覽然后離開(kāi)？
像所有的文本一樣，在顧客離開(kāi)之前，你只有相當(dāng)有限的時(shí)間與他們交流。一些報(bào)告指出，這樣的時(shí)間窗口通常少于8秒。
如果標(biāo)題能引起他們的注意，你就把這個(gè)時(shí)間窗口延長(zhǎng)一點(diǎn)。
持續(xù)吸引客戶(hù)觀察的唯一方法就是你是否了解他們的需求。
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