營(yíng)銷QQ有哪些好處它的功能怎么樣
功能
會(huì)話
·一個(gè)窗口，多人聊天：最多可同時(shí)與100名顧客進(jìn)行會(huì)話，退出時(shí)可供選擇保留未結(jié)束會(huì)話，下次登錄時(shí)可無縫交談
·支持保存數(shù)百條快捷回復(fù)：共用回復(fù)保存在云端，可按需手動(dòng)或自動(dòng)進(jìn)行同步，可以通過“設(shè)置共用快捷回復(fù)”幫助員工統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一管理
·訪客有效分流：可按不一樣的業(yè)務(wù)部門職能對(duì)來訪顧客進(jìn)行引導(dǎo)，按不一樣的接待員工對(duì)來訪顧客進(jìn)行引導(dǎo)分流，還可使用咨詢內(nèi)容導(dǎo)航快速回復(fù)顧客常見問題
·有效應(yīng)對(duì)咨詢忙碌狀態(tài)：所有在線工號(hào)的自動(dòng)接入數(shù)已滿時(shí)，新訪客會(huì)進(jìn)入未接入列表排隊(duì)；工號(hào)可對(duì)未接入列表中的顧客進(jìn)行操作；手動(dòng)接入/移入垃圾箱/移入黑名單等等
·工號(hào)間/公司間建立聯(lián)系：公司網(wǎng)民可以通過營(yíng)銷QQ號(hào)碼或關(guān)鍵詞查找其他公司；與同行公司有效建立聯(lián)系，互通有無（如旅行社交換路線和地接等）；接待外部訪客時(shí)，隨時(shí)可與內(nèi)部同事溝通咨詢了解情況
·公司郵箱，離線文件/圖片：系統(tǒng)為每個(gè)公司分配的一個(gè)與其帳號(hào)對(duì)應(yīng)的郵箱帳號(hào)；支持離線文件發(fā)送；上傳完畢之后支持分享和保存至網(wǎng)盤等；顧客不在線，也可發(fā)送圖片過去
·遠(yuǎn)程協(xié)助，音視頻溝通：由顧客/公司發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求，客服端即可進(jìn)行操作；公司可發(fā)起音頻或視頻通話，支持多媒體溝通方式
qq營(yíng)銷適合哪些情況
一、QQ營(yíng)銷基本步驟：
1.尋找目標(biāo)群
在QQ群搜索與你網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的“目標(biāo)群”，這一個(gè)要結(jié)合商品的定位和主要內(nèi)容來進(jìn)行。
2.申請(qǐng)加入“目標(biāo)QQ群”。
3.入群了先莫激動(dòng)，切記不要進(jìn)來就大發(fā)廣告，留下鏈接，這樣做只有一個(gè)后果，那就是辛苦加入了，才發(fā)了一句言，就被踢出去了。應(yīng)是按以下幾步來做，先要有好的鋪墊。
4.發(fā)布與群主題相關(guān)的信息并植入商品信息，內(nèi)容需要富有可讀性與可互動(dòng)性，最好是圖片和文字結(jié)合。
二、QQ營(yíng)銷的好處
它的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本，所以它很適合一些中小公司做營(yíng)銷，因?yàn)楹馁Y少，回報(bào)率高。
三、QQ群推廣技巧
首先說下qq群推廣留意事項(xiàng)，不要盲目的去加群。
1.選擇與自己商品匹配的群，不要盲目的去加任何群，先找到適合自己的人群，每天就能加20個(gè)群，資源有限，需要選擇好人群。
2.成員少的群不要去加，只加200、500群
3.不活躍的群不要加，這充分表名群成員對(duì)群沒感情，加了這樣的群一年也不說一句話，還浪費(fèi)個(gè)名額。
4.全員同質(zhì)化嚴(yán)重的群不要去加。
5.進(jìn)群以后及時(shí)更改群名片，看下群主是不是要求統(tǒng)一馬甲，如果有要求可設(shè)置群馬甲+你的商品名
四、QQ群發(fā)廣告的技巧
1.廣告本著少而精的原則，每天只發(fā)一次，廣告要做的吸引眼球，不要打幾個(gè)文字就發(fā)出去，做些小符合在上面，做的漂亮些，讓大家看了你發(fā)的是廣告也舍不得刪除你，因?yàn)槟龅倪@一個(gè)廣告太好看了，時(shí)常變換廣告內(nèi)容和樣式，給人種新鮮的感覺。
2.非常好的方法就是在培養(yǎng)群感情的時(shí)候植入廣告，這種其功效無與倫比。
3.利用群公告的群相冊(cè)，一共可以放9個(gè)圖，把每個(gè)圖做成一個(gè)字，9個(gè)圖組成一句廣告語。
4.群郵件功能，最好在軟文里植入廣告在去發(fā)，不要直接就發(fā)廣告信息
5.用群空間、群共享功能
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標(biāo)題：玩qq的都是什么人，營(yíng)銷QQ有什么好處它的功能怎么樣
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