首先，分析需求

其實(shí)所謂的需求分析，就是確定軟文的目的。公司和客戶(hù)想要什么，他們的需求是什么？

首先，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，軟文的推廣很大程度上是為了增加公司的曝光度，進(jìn)而提升公司自身的知名度；另一種是在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立企業(yè)形象，傳播公司價(jià)值觀(guān)或產(chǎn)品功能點(diǎn)；但是越來(lái)越多的公司注重交易量，使得客戶(hù)有消費(fèi)的沖動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，首先是利己，也就是說(shuō)客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去就知道能給自己帶來(lái)什么樣的好處；然后就是隨波逐流，這樣的客戶(hù)很多。好像不看就跟不上大部隊(duì)的步伐，失去了安全感；還有就是信任?，F(xiàn)在很多所謂的博主或者個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)號(hào)都是有號(hào)的。事實(shí)上，客戶(hù)對(duì)這個(gè)號(hào)碼發(fā)布的文本很感興趣。長(zhǎng)期來(lái)看，這個(gè)號(hào)發(fā)布的文字客戶(hù)更有信任感。；最后想說(shuō)一下求知欲，比如很多干貨頭條。一般這樣的文案?jìng)鬟_(dá)給客戶(hù)的消息是文案的文字是否簡(jiǎn)潔有意義，也會(huì)吸引一定的客戶(hù)。

第二，匹配熱點(diǎn)

其實(shí)，對(duì)熱點(diǎn)話(huà)題的強(qiáng)調(diào)是因?yàn)槟壳叭藗兏鼉A向于關(guān)注熱點(diǎn)話(huà)題，如果我們的文案更貼近熱點(diǎn)話(huà)題，就更容易被客戶(hù)接受和傳播。但需要注意的是，摩擦熱點(diǎn)等行為要適當(dāng)。標(biāo)題蹭熱點(diǎn)后，正文與熱點(diǎn)沒(méi)有半分關(guān)系，從而成為標(biāo)題黨。

其實(shí)說(shuō)到軟文，有很多問(wèn)題需要我們?nèi)ビ^(guān)察。我們也知道要在日復(fù)一日的創(chuàng)作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)注意積累，才能創(chuàng)作出高質(zhì)量的文案。

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