只有與客戶密切相關(guān)，同時(shí)又有效的信息，才能吸引受眾產(chǎn)生閱讀的欲望。

這就需要首先知道用戶群是誰(shuí)，這樣才能成為目標(biāo)。比如文方閣要調(diào)用開(kāi)放的api接口，幫助公司快速建立一個(gè)專門(mén)的軟文發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行軟文傳播，那么它對(duì)應(yīng)的用戶群就是一個(gè)有大量客戶發(fā)送新聞訴求的公司。這項(xiàng)服務(wù)能帶來(lái)什么幫助？

那么就要搞清楚用戶想要的產(chǎn)品功能，能帶來(lái)什么好處，客戶怎么看。這方面有很多可用的做法，比如問(wèn)卷調(diào)查、投票活動(dòng)、第三方調(diào)研、客服反饋等等。

此外，在潤(rùn)色文本細(xì)節(jié)時(shí)需要特別觀察。喜歡杜絕夸張的頭條，尤其是絕望的頭條黨。雖然我們都知道夸張的標(biāo)題很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去，但是如果沒(méi)有與標(biāo)題對(duì)應(yīng)質(zhì)量的文字，只會(huì)適得其反，引起網(wǎng)友的反感。

好的軟文一旦引爆，帶來(lái)的流量和購(gòu)買率是任何人都無(wú)法想象的。但是，這一切的前提在于選擇合理的渠道。不管你有多真誠(chéng)，客戶怎么想，差的送貨渠道只是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

一般來(lái)說(shuō)，發(fā)布到大型門(mén)戶網(wǎng)站和信息媒體上，可以給軟文的傳播帶來(lái)良好的效果。但是，這并不是說(shuō)發(fā)布到這些渠道會(huì)有很好的效果。很大程度上準(zhǔn)確性更重要，包括渠道與領(lǐng)域的匹配，與地點(diǎn)的符合，與客戶習(xí)慣的符合。只有滿足這三個(gè)屬性的渠道，才能通過(guò)覆蓋來(lái)贏得效果，增加軟文被引爆的可能性。

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