【/h/】電子商務(wù)軟文有很多種類(lèi)型(詳見(jiàn)本書(shū)軟文分類(lèi)),其中使用最廣泛的是產(chǎn)品介紹。以下是寫(xiě)作過(guò)程中的產(chǎn)品軟文總結(jié)。
【/h/】首先,電商產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,引誘費(fèi)用。軟文的中心思想要盡可能與客戶(hù)的需求一致,從客戶(hù)想了解的問(wèn)題入手,再推價(jià)值,最后做其他描述。
【/h/】其次,電商產(chǎn)品的軟文在畫(huà)面布局和文字結(jié)構(gòu)上要簡(jiǎn)單。通過(guò)圖片點(diǎn)綴和治療方案的問(wèn)題式書(shū)寫(xiě),讓客戶(hù)在閱讀長(zhǎng)文時(shí)有選擇性。因?yàn)榭蛻?hù)在瀏覽電商軟文的時(shí)候更容易跳。
【/h/】最后,在開(kāi)頭和結(jié)尾都要列出幾個(gè)客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,以免讓一個(gè)網(wǎng)站或者網(wǎng)店的描述千篇一律。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),在最后一刻引誘他們花錢(qián)是非常重要的。
【/h/】比如明確客戶(hù)見(jiàn)證、承諾和保證的消息,以及即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的好處。
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