與硬廣告相比，軟文不僅可以提供品牌在人們心目中的知名度和可信度，還可以增加網(wǎng)站的外鏈，增強(qiáng)網(wǎng)站的權(quán)重。為此，很多電商網(wǎng)站把軟文推廣放在第一位。

雖然每個(gè)家庭都非常重視軟文的推廣，但由于電子商務(wù)網(wǎng)站中很多軟文作者缺乏專業(yè)培訓(xùn)，寫出來的軟文參差不齊。作者從各種網(wǎng)站上收集了幾十篇文章，并分析了它們的寫作質(zhì)量。在分析過程中，筆者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟文大多是廣告軟文，而信息軟文較少。

所謂廣告稿，是指以公司本身為中心，缺乏事物的支撐，用夸張的語言和描述來襯托場景，往往會(huì)降低客戶的信任，因?yàn)闇贤ㄐЧ缓?。而信息文稿是信息性的，是以文本中的信息為支撐的，語言風(fēng)格是一種信息審查方式。這樣的稿件更容易吸引受眾的注意力，達(dá)到良好的宣傳效果，尤其是發(fā)布在論壇上，管理員通過率很大。作者將在下面對(duì)標(biāo)題、引言、正文和語言風(fēng)格進(jìn)行評(píng)論。

1。標(biāo)題缺少信息點(diǎn)，不顯示客戶利益，字?jǐn)?shù)過長

我們經(jīng)?？吹健皒x網(wǎng)站滿星，饕餮盛宴，圣誕特價(jià)未?！边@樣的標(biāo)題。這些新聞稿的標(biāo)題存在三大問題:信息點(diǎn)不足、未能展示客戶利益、字?jǐn)?shù)過多。信息點(diǎn)指的是能吸引準(zhǔn)客戶閱讀的新的、從未發(fā)生過的事情。比如我們改成“家電也變成圣誕禮物”，這個(gè)標(biāo)題就不是很有新意了。

作者認(rèn)為，軟文的標(biāo)題需要將利益直接傳達(dá)給受眾，讓受眾一眼就能看到與自身利益密切相關(guān)的內(nèi)容，而不是一個(gè)專注于公司自身立場，講述受眾利益的文字。此外，新聞稿的標(biāo)題應(yīng)突出信息中的主要新聞和新聞的主要因素(軟文本)，涵蓋一切是標(biāo)題制作中的禁忌，不必要的文本應(yīng)刪除。冗長的文案只能埋沒信息的本質(zhì)，削弱網(wǎng)民對(duì)信息的觀察。

2。頭條新聞沒有突出顯示

我們經(jīng)?？吹竭@樣的電商軟鉛話，聊了很久，卻不知道說什么好。這是目前電商軟文導(dǎo)語沒有新聞點(diǎn)的普遍問題。這樣的引導(dǎo)完全偏離了稿件最重要的新聞點(diǎn)，描述了不相關(guān)的內(nèi)容，比如事情的背景和原因。

導(dǎo)語應(yīng)該怎么寫？簡介是用簡短的句子突出最重要、新鮮或個(gè)別的事實(shí)，提示消息(軟文)，吸引網(wǎng)友閱讀全文新聞的第一部分，因?yàn)檫@個(gè)簡介必須向網(wǎng)友展示最關(guān)鍵的新聞。

3。案文的結(jié)構(gòu)不清楚

在分析電子商務(wù)網(wǎng)站軟文的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多稿件存在三個(gè)問題:結(jié)構(gòu)不清晰、文字不準(zhǔn)確、副標(biāo)題不美觀。副標(biāo)題中經(jīng)常使用描述性的詞語，它們沒有指出對(duì)客戶的有形好處，因?yàn)樗鼈兿鄬?duì)來說沒有吸引力。

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