開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),必須依靠一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源。
營(yíng)銷活動(dòng)需要一定的資源,沒(méi)有資源就沒(méi)有營(yíng)銷。常說(shuō)市場(chǎng)部是花錢的部門。這種說(shuō)法雖然有點(diǎn)片面,但也有道理,因?yàn)橘Y本是最重要、最活躍的營(yíng)銷資源,足夠的資金可以換來(lái)各種需要的營(yíng)銷資源,比如電視廣告、公關(guān)文案、新聞發(fā)布會(huì),或者請(qǐng)美女明星做產(chǎn)品形象大使等等。從某種意義上說(shuō),如果營(yíng)銷預(yù)算沒(méi)有限制,沒(méi)有必要挖空來(lái)考慮任何營(yíng)銷方案,但在現(xiàn)實(shí)中,越來(lái)越多的情況是營(yíng)銷預(yù)算非常有限,因此有必要充分挖掘現(xiàn)有資源。與以往營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是可以用同樣的資本投入發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的市場(chǎng)資源。
公司網(wǎng)站。從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看,網(wǎng)站是一種營(yíng)銷工具,公司網(wǎng)站最重要的功能是新聞發(fā)布。即使是最簡(jiǎn)單的網(wǎng)站也能提供比印刷目錄更多的新聞,并且可以不斷更新,為客戶/潛在客戶提供最新的新聞。當(dāng)然,網(wǎng)站新聞能被客戶看到的前提是有一定的訪問(wèn)量,否則,更多的新聞就無(wú)效了。而且網(wǎng)上發(fā)布什么新聞,如何讓客戶了解新聞,也需要一定的專業(yè)水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而細(xì)致的實(shí)踐,靠填鴨式的方式有效開(kāi)展工作并不容易。現(xiàn)實(shí)是很多公司的網(wǎng)站建成后看似成功,稍微好一點(diǎn)的只是發(fā)布一些企業(yè)動(dòng)態(tài),其實(shí)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷資源的巨大浪費(fèi)。
客戶信息。客戶數(shù)據(jù)是網(wǎng)站最重要的價(jià)值??蛻魯?shù)據(jù)的合理使用在客戶關(guān)系和促銷中起著至關(guān)重要的作用。然而,即使是大公司也往往缺乏對(duì)這種資源的應(yīng)用。由于認(rèn)知和資金投入的限制,小公司的網(wǎng)站在網(wǎng)站功能上存在一定的缺陷,普遍沒(méi)有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員,造成大量互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。比如我們知道郵件列表對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值,但是很多網(wǎng)站沒(méi)有這個(gè)功能。即使有些網(wǎng)站設(shè)置了郵件訂閱,也往往無(wú)法定期向客戶提供郵件文本,或者文本對(duì)客戶價(jià)值不高,降低了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果。
合伙人。如果把另一家公司的介紹印在一家公司的宣傳資料上,這種情況肯定是不能接受的,但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,情況就大不一樣了。公司網(wǎng)站的功能之一是“網(wǎng)站合作”,可以與其他合作伙伴、供應(yīng)商和經(jīng)銷商進(jìn)行各種合作?!坝亚殒溄印焙汀敖粨Q廣告”是最基本的合作形式,當(dāng)然也可以進(jìn)行深度合作和跨互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。利用合作伙伴的資源是一種外部資源的探索。大多數(shù)情況下,首先要注意發(fā)掘內(nèi)部資源。
然后,以上是作者自己的經(jīng)歷。希望對(duì)大家有幫助。如果大家有什么更好的建議,希望與大家分享。
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