怎樣制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指公司、組織部門或個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成未變的，作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化，針對市場的變化、行業(yè)的變化、公司的變化實(shí)時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò)傳播效果達(dá)到最大化，好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效果的執(zhí)行團(tuán)隊方可以達(dá)到個人目標(biāo)效果。
1列出潛在顧客群體
知已知彼，百戰(zhàn)不殆，在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細(xì)了解，自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的顧客群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)群體的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢軟文寫作宣傳學(xué)前教育、活動推廣、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還需要有好的執(zhí)行團(tuán)隊，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對宣傳活動進(jìn)行詳細(xì)羅列，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，保證方案得到有效果的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為何要提出這樣的策劃方案，為何要這樣執(zhí)行等等?
5、時間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時間?
6、各系列活動如何操作，在操作過程中碰到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金，多少人力?這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總體來說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營銷策劃等，其主要的工作有：
1、對公司網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解公司的投入和期望回報，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析公司的競爭對手，以實(shí)施行之有效果的競爭策略，分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)民體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4、分析公司的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢與劣勢，分析公司網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)民體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化，這包括網(wǎng)民界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)民界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更加好地網(wǎng)民體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化網(wǎng)民的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓公司在搜索引擎平臺中獲得好的排名如何制定一個切實(shí)有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如何制定一個切實(shí)有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
7、一個合理的網(wǎng)站運(yùn)營才可以讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為公司網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣，讓更加多的潛在顧客到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實(shí)施、互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放、公司黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、新聞推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估，分析公司的廣告投放效果、網(wǎng)站傳播效果，分析網(wǎng)站顧客，發(fā)掘新需求，指導(dǎo)和培訓(xùn)公司員工。從實(shí)際出發(fā)，對公司員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。
求問要做個網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書怎么做
市場營銷作為一門學(xué)科，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以商品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從此對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力的發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的以情感內(nèi)涵為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都需要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。網(wǎng)絡(luò)如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個體和組織增加價值，不能增加價值的網(wǎng)絡(luò)不管是對個體還是組織都是毫無意義的。要做一個網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書，最關(guān)鍵的是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，了解4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，CA機(jī)構(gòu)，MIS，網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)等.....
1，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下這幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在潛在顧客對現(xiàn)有商品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在潛在顧客對尚處于概念階段的商品的參與，這種參與將能找到公司更加好地了解市場，洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，一方面調(diào)研信息傳遞到網(wǎng)民的速度加快，另外一個方面網(wǎng)民向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時更改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機(jī)、一個MODEM、一部電話就可更快方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可更快便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可直接形成數(shù)據(jù)庫。
2，4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即商品、價格、渠道和促進(jìn)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是公司的利潤，而沒有將消費(fèi)者的需求放到與公司的利潤同樣重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得消費(fèi)者能傳達(dá)參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要求把消費(fèi)者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即潛在顧客的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的公司利潤最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是潛在顧客需求的滿足和公司利潤最大化。在這種新營銷模式之下，公司和顧客之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點(diǎn)及公司和顧客不斷交互的特點(diǎn)。
3，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷僅從銷售的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷的直來自英文的Direct，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接公司與潛在顧客，網(wǎng)上銷售商品時消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向公司下訂單付款；直復(fù)營銷中的復(fù)來自英文中的Response，即回復(fù)的縮寫，是指公司和消費(fèi)者之間的交互，消費(fèi)者對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)，公司可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論說明了網(wǎng)絡(luò)營銷是可測試、可度量、可評價的。因此，可以說在網(wǎng)絡(luò)營銷中，營銷測試是一個核心的內(nèi)容。
4，CA機(jī)構(gòu) CA機(jī)構(gòu)，又稱為證書授權(quán)中心，作為網(wǎng)絡(luò)營銷交易中受信任的第三方，來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)問題。CA機(jī)構(gòu)是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書、確認(rèn)網(wǎng)民身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)，是一個具有權(quán)威性、公正性的第三方。在Internet上進(jìn)行交易，需要辨認(rèn)交易雙方的身份，避免冒名頂替，因此需要建立一套安全認(rèn)證體系。認(rèn)證體系CA是推動網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必不能少的要素。CA的主要功能是驗(yàn)證或識別網(wǎng)上參與交易活動的主體的身份。身份認(rèn)證是判斷和確認(rèn)交易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié)，亦是網(wǎng)絡(luò)營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉欠ňW(wǎng)民常采用竊取口令、撰改或偽造、阻斷服務(wù)等方式對網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，阻止系統(tǒng)資源的合法管理和使用。
5，MIS市場營銷的MIS是公司或組織整體MIS的一小部分。MIS是一個信息系統(tǒng)，它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們可以對自己所應(yīng)該負(fù)責(zé)的各種計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效果的決策。這表明MIS的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這一個數(shù)據(jù)庫可幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而非如何形成這些信息。最佳效果的MIS可以反映隨著時間的流逝和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，亦就是說，時間和部變量是不是會對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個強(qiáng)大而且有效果的小知識庫，它可幫助進(jìn)行預(yù)測。
上一篇：利用粉絲建立口碑營銷的主要過程 有哪些粉絲營銷的經(jīng)典案例
標(biāo)題：制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃步驟有哪些？怎樣制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
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