
四大“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)推廣策略 四大“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)推廣策略 盡管對于推廣那些事宜看似錯(cuò)綜復(fù)雜、紛紜繁雜,眾多理論亦層出不窮,從4P到4C,從4R到4L,但究其根本不外乎兩個(gè)要素,一是推廣環(huán)境,二是推廣對象。除此之外別無他法! 何為推廣環(huán)境?即指該產(chǎn)品在何種市場環(huán)境下銷售?何為推廣對象?即指該產(chǎn)品面向何人銷售?他們有哪些特點(diǎn)?他們的消費(fèi)觀念是什么?他們需求什么? 現(xiàn)代推廣學(xué)之父菲利普·科特勒教授將推廣的演變劃分為三個(gè)階段:推廣1.0時(shí)代,即“以產(chǎn)品為核心的時(shí)代”,這個(gè)時(shí)代推廣被視為一種純粹的推銷,一種關(guān)于說服的藝術(shù);第二個(gè)階段是推廣2.0時(shí)代,即“以消費(fèi)者為核心的時(shí)代”,企業(yè)追求與顧客建立緊密聯(lián)系,不但需要繼續(xù)提供產(chǎn)品使用功能,更要為消費(fèi)者提供情感價(jià)值,企業(yè)需要讓消費(fèi)者意識(shí)到產(chǎn)品的內(nèi)涵,理解消費(fèi)者的預(yù)期,然后吸引他們購買產(chǎn)品。如今我們即將迎來第三個(gè)階段——推廣3.0時(shí)代,即“價(jià)值觀為核心的時(shí)代”,在這個(gè)新的時(shí)代中,推廣者不再將顧客僅僅視為消費(fèi)個(gè)體,而是視為具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體?!敖粨Q”與“交易”被提升為“互動(dòng)”與“共鳴”,推廣的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。由此我們便不難理解為何社群推廣如此火爆,因?yàn)樯缛和茝V的起點(diǎn)與基石是相同的價(jià)值取向,其順應(yīng)了“價(jià)值觀為核心的時(shí)代”。
推廣環(huán)境的演變:移動(dòng)化、碎片化、場景化 現(xiàn)在的推廣環(huán)境基本上可以用三個(gè)詞來概括:“移動(dòng)化、碎片化、場景化”。人們已經(jīng)不再局限于每周、每月的固定時(shí)間里,在固定的購物場所進(jìn)行消費(fèi)。而是轉(zhuǎn)變?yōu)殡S心所欲的全天候、多渠道的消費(fèi),消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),通過任何方式購買他們所喜歡的商品。無論是智能手機(jī)銷量的激增還是人們花在智能手機(jī)上時(shí)間越來越長,都足以證明整個(gè)推廣環(huán)境的移動(dòng)化。而碎片化的特征更為明顯,如今,人人都是自媒體,個(gè)個(gè)都是信息源,大家的注意力被分散在各個(gè)媒體。至此加劇了用戶的三個(gè)碎片化趨勢:消費(fèi)地點(diǎn)的碎片化;消費(fèi)時(shí)間的碎片化;消費(fèi)需求的碎片化。
很多時(shí)候推廣要觸動(dòng)消費(fèi)者,一定要有匹配的情景,因?yàn)槿耸鞘墉h(huán)境影響的。而新技術(shù)的發(fā)展,讓隨時(shí)捕獲這種情景變得容易,比如可穿戴市場,還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和任意廣告屏幕以及終端的無縫鏈接。因此,推廣如何“場景化”以及如何通過可以討論的內(nèi)容+場景的匹配,成為所有企業(yè)都需要面對的問題。產(chǎn)品要能夠制造出讓消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容話題,并通過不同的媒介制造出短時(shí)間內(nèi)的話題場景,才能引爆品牌。
消費(fèi)主體的轉(zhuǎn)變:個(gè)性化、社交化、娛樂化 研究完環(huán)境,我們再來看看消費(fèi)主體又有哪些變化呢?總的來說:同樣有三個(gè)關(guān)鍵詞可以很好地概括這4億多的80后、90后消費(fèi)主體:“個(gè)性化、社交化、娛樂化”。
80后、90后作為一個(gè)正在不斷崛起的消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)權(quán)力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)話語正在深刻影響著整個(gè)商業(yè)環(huán)境。普遍認(rèn)為“80后、90后”心理特點(diǎn)就是追求自我張揚(yáng)、有與眾不同的個(gè)性。他們重視產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足,并獲得差異性、個(gè)性化、多樣化的體驗(yàn)。于是,參與感成為小米手機(jī)大獲全勝的成功秘訣。
“80后、90后”這一群體接受了市場經(jīng)濟(jì)、全球化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的洗禮,他們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀以及由此衍生出的消費(fèi)觀,呈現(xiàn)出與其父輩截然不同的特征。騰訊QQ發(fā)布的《中國90后青年調(diào)查報(bào)告2014》顯示,90后是孤獨(dú)與集體孤獨(dú)的一代,他們有強(qiáng)烈的社交需求,孤獨(dú)的他們習(xí)慣沉溺于虛擬社交圈,由此可以理解為什么各種社交媒體工具的火熱流行中。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:“玩”是80后生活的主體,“玩”的開支可達(dá)他們?nèi)粘OM(fèi)的1/3。而娛樂的價(jià)值就是教會(huì)他們“怎樣玩”以及通過何種載體讓他們覺得“好玩”。90后宣稱“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是開心必須無限”的90后熱愛娛樂,這種娛樂可以是對娛樂八卦的熱愛、對生活壓力的宣泄、對社會(huì)現(xiàn)象的吐槽、對自己生活的搞怪,天大的事兒也可以被他們解讀得極具娛樂精神。
推廣策略:大數(shù)據(jù)推廣、內(nèi)容推廣、社群推廣、場景化推廣 分析完推廣環(huán)境和推廣主體,問題來了,面對“移動(dòng)化、碎片化、場景化”的推廣環(huán)境和“個(gè)性化、社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,對于企業(yè)來說該如何是好,又該如何應(yīng)對?且慢,待本咖為你一一道來。首先我們要清楚什么是互聯(lián)網(wǎng)推廣。美國互聯(lián)網(wǎng)推廣專家ChuckBrymer認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)推廣的本質(zhì)就是用最小的投入,準(zhǔn)確連接目標(biāo)顧客,用完美的創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的口碑以影響目標(biāo)群體。
這下我們心里就有數(shù)了,面對“移動(dòng)化、碎片化”的推廣環(huán)境和“個(gè)性化、社交化”的消費(fèi)主體,同時(shí)還必須滿足“最小的投入,最精準(zhǔn)的連接,最完美的創(chuàng)意”。各位想想哪種推廣方式可以完美勝任呢?非大數(shù)據(jù)推廣與內(nèi)容推廣不可,大數(shù)據(jù)推廣解決最小投入、最精準(zhǔn)連接,而內(nèi)容推廣則以完美的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),比如最近流行的“情懷辭職信”則屬此樣版案例。
那么面對“碎片化、場景化”的推廣環(huán)境與“社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,又該如何迎戰(zhàn)呢?莫慌,內(nèi)容推廣與場景化推廣輕松拿下。內(nèi)容推廣解決碎片化、娛樂化的問題,比如杜蕾斯的“光大是不行的,薄是一定要出問題的”,場景化推廣則針對碎片化和社交化的困局,以景觸情,以情動(dòng)人。比如斯巴魯?shù)慕∩頃?huì)所廣告就考慮到了與健身人群的場景匹配性“為你的堅(jiān)持買單”!最后還有一個(gè)難題面對碎片化的推廣環(huán)境和社交訴求旺盛的消費(fèi)主體,可如何是好呢?兵來將擋,水來土掩,社群推廣聯(lián)手內(nèi)容推廣輕松應(yīng)戰(zhàn)。社群推廣擺平社交化的消費(fèi)需求,內(nèi)容推廣則利用各種段子攻破碎片化的場景。如前段時(shí)間一夜火遍網(wǎng)絡(luò)的“偉大的安妮”《對不起,我只過1%的生活》。
那么,面對“零散化、情景化”的營銷環(huán)境與“社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,我們又該如何應(yīng)對呢?不必慌張,內(nèi)容營銷與情景化營銷能夠輕松應(yīng)對。內(nèi)容營銷解決了零散化、娛樂化的問題,例如杜蕾斯的“僅僅光大是不夠的,薄是一定會(huì)出問題的”,情景化營銷則針對零散化和社交化的難題,以景觸動(dòng)情感,以情感打動(dòng)人心。例如斯巴魯?shù)慕∩頃?huì)所廣告就考慮到了與健身人群的情景匹配性“為你的堅(jiān)持付出代價(jià)”!最后還有一個(gè)難題,面對零散化的營銷環(huán)境和社交需求強(qiáng)烈的消費(fèi)主體,該如何是好呢?以靜制動(dòng),以柔克剛,社群營銷與內(nèi)容營銷攜手應(yīng)對。社群營銷滿足社交化的消費(fèi)需求,內(nèi)容營銷則利用各種幽默段落在零散化的場景中破局。如近期一夜爆紅的“偉大的安妮”《對不起,我只過1%的生活》。
總之,零散化的渠道、零散化的時(shí)間、移動(dòng)化的行為、個(gè)性化的價(jià)值觀、娛樂化的需求決定了“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)背景下的營銷朝著情景化、數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、社群化的方向發(fā)展。至此,“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的營銷模式四大實(shí)施系統(tǒng)也一目了然,未來企業(yè)在營銷方面的重點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)營銷、高品質(zhì)內(nèi)容、情景化匹配、社群化傳播。 以上是小編為大家介紹的關(guān)于四大“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)營銷模式的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤獲取更多實(shí)用知識(shí) 營銷策略有哪些 網(wǎng)絡(luò)營銷手段一:提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升銷售額 網(wǎng)絡(luò)營銷的信息交流是雙向互動(dòng)性和信息閱讀的可讀性,在這個(gè)過程中同時(shí)具備選擇性和便捷性。在網(wǎng)上營銷過程中,企業(yè)可以有效地針對潛在客戶和目標(biāo)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。 從而建立起企業(yè)與客戶緊密相連的關(guān)系,留住老客戶更能吸引新客戶購買產(chǎn)品。對于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意的客戶自然是樂于購買和使用企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的,從而實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到提升企業(yè)銷售額的目的。 網(wǎng)絡(luò)營銷手段二:更新產(chǎn)品信息,激發(fā)購買者的消費(fèi)欲望,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向客戶持續(xù)提供相關(guān)產(chǎn)品的信息,例如新產(chǎn)品使用信息,產(chǎn)品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時(shí)尚等信息,并且適時(shí)適度地更換產(chǎn)品新信息。 保持企業(yè)網(wǎng)上站點(diǎn)發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發(fā)挖掘新老客戶潛在消費(fèi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者去購買企業(yè)的產(chǎn)品,從而達(dá)到提升新產(chǎn)品銷售的目的。 擴(kuò)展資料: 營銷策略技巧: 網(wǎng)絡(luò)營銷手段一: 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升銷售額,網(wǎng)絡(luò)營銷的信息交流是雙向互動(dòng)性和信息閱讀的可讀性,在這個(gè)過程中同時(shí)具備選擇性和便捷性。在網(wǎng)上營銷過程中,企業(yè)可以有效地針對潛在客戶和目標(biāo)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。 從而建立起企業(yè)與客戶緊密相連的關(guān)系,留住老客戶更能吸引新客戶購買產(chǎn)品。對于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意的客戶自然是樂于購買和使用企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的,從而實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到提升企業(yè)銷售額的目的。 網(wǎng)絡(luò)營銷手段二: 更新產(chǎn)品信息,激發(fā)購買者的消費(fèi)欲望,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向客戶持續(xù)提供相關(guān)產(chǎn)品的信息,例如新產(chǎn)品使用信息,產(chǎn)品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時(shí)尚等信息,并且適時(shí)適度地更換產(chǎn)品新信息。 保持企業(yè)網(wǎng)上站點(diǎn)發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發(fā)挖掘新老客戶潛在消費(fèi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者去購買企業(yè)的產(chǎn)品,從而達(dá)到提升新產(chǎn)品銷售的目的。 參考資料來源:百度百科-營銷策略
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標(biāo)題:探索互鏈營銷策略:揭秘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代四大創(chuàng)新企業(yè)推廣路徑
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