市場營銷控制有哪些方法
市場營銷控制的四種方法：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
1、年度計劃控制，是指公司在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是不是有偏差，并采取改進控制，以保證市場營銷計劃的實現(xiàn)與完成。
2、盈利能力控制，就是指公司衡量各種商品、地區(qū)、消費者群、分銷渠道和訂單規(guī)模等方面的獲利能力，以幫到管理者決定哪些商品或營銷活動應(yīng)該擴大、收縮或取消。
3、效率控制是指公司不斷尋求更具有效果的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動，效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告、銷售促進和分銷等市場營銷活動的效率。
4、戰(zhàn)略控制主要是指那些在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中，檢查公司為達到目標(biāo)所進行的各項活動的進展情況，評價實施公司戰(zhàn)略后的公司績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)進行比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使公司戰(zhàn)略的實施更加好地與公司當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使公司戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
市場營銷控制，是指市場營銷管理者常常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看一看計劃與實際是不是一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。
試述市場營銷控制主要方法。
【答案】：市場營銷控制就是依據(jù)營銷計劃，檢查營銷計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)偏差調(diào)整營銷活動，保證營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
主要從四方面進行審計，即年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
(1)年度計劃控制
年度計劃控制是一種短期控制方法，營銷管理人員檢查實際績效與計劃之間是不是存在很大偏差，必要時采取調(diào)整與改進措施，保證公司各項目標(biāo)的實現(xiàn)，所以年度計劃控制的核心是目標(biāo)管理。
年度計劃控制包括四個主要步驟：一是確定目標(biāo)，指營銷管理者在制定年度計劃時要明確本年度各個月(或季度)的目標(biāo)，如銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)等；二是監(jiān)督檢查，指營銷管理者必須跟蹤檢查計劃的實際執(zhí)行情況，實際成果與計劃目標(biāo)進行比較，發(fā)現(xiàn)差距：三是因果分析，指營銷管理者必須認真分析造成嚴重績效偏差的原因；四是校正行動，指采取必要的補救或調(diào)整措施，縮小實際與計劃之間的差距，使實績與計劃目標(biāo)相一致。
一般有銷售情況分析、市場占有率分析、營銷費用率分析、財務(wù)分析、消費者態(tài)度追蹤五種指標(biāo)用來檢查年度計劃的執(zhí)行情況。
(2)盈利能力控制
盈利能力控制常使用銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來衡量。
(3)效率控制
當(dāng)盈利分析揭示出公司在某些商品、地域或市場的盈利情況較差時，管理層必須考慮，是不是存在更具有效果的方法來管理與這些營銷工作相聯(lián)系的銷售隊伍、廣告、促銷和分銷績效不佳的營銷活動。效率控制就是指運用一系列指標(biāo)對營銷的各項工作進行日常管理的方法，這些指標(biāo)包括：銷售人員的效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制、分銷渠道效率評價指標(biāo)。
(4)戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制的目的是保證公司目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和措施與市場營銷環(huán)境相適應(yīng)。戰(zhàn)略控制是對公司總體目標(biāo)的控制，一般是由公司的高層管理人員專門負責(zé)。最常使用工具是市場營銷審計。
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