
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案包括哪些內(nèi)容
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,通過(guò)顧客關(guān)系管理,將顧客資源、銷售、市場(chǎng)、客服、決策集成為一體,將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場(chǎng)、售前和售后服務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌起來(lái),既規(guī)范銷售行為,了解新、老顧客的需求,提高顧客資源的整體價(jià)值,并可跟蹤訂單,幫到公司有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過(guò)程,同時(shí)有助于避免銷售隔駭,幫到公司調(diào)整營(yíng)銷策略。收集、整理、分析顧客反饋信息,支持公司管理層的決策行為,幫助提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
第一點(diǎn).商品文案——表現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn),塑造商品價(jià)值
商品,不單指具體商品,它可是一件物品,亦是可是一種服務(wù),甚至可是一個(gè)人。商品文案唯一目的就是促進(jìn)銷售。所以在構(gòu)思編寫商品文案的時(shí)候重點(diǎn)就是給目標(biāo)群體一個(gè)購(gòu)物的理由。這需要表現(xiàn)你公司商品與眾不一樣的獨(dú)特賣點(diǎn)(USP:獨(dú)特的銷售主張),要充分塑造商品的價(jià)值,讓受眾覺(jué)得是物有所值、物超所值。這樣才可以真正打動(dòng)潛在顧客。
要我們的就是這一個(gè)充分研究公司商品、研究潛在顧客心理與行為、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后利用文字、圖片、視頻、動(dòng)畫等各種形式針對(duì)性表現(xiàn)自己的商品價(jià)值。
這里給人們介紹下菜根譚常常使用的一種工具——FABE法則。該法則是挖掘商品銷售力的有效武器,菜根譚在操作哎呀呀項(xiàng)目、中國(guó)第一黑店項(xiàng)目、飛洋移民項(xiàng)目等都充分使用過(guò)。尤其在規(guī)劃網(wǎng)站的商品頁(yè)面時(shí),是非常有用的,具有邏輯性、引導(dǎo)性。
F:(Features)指的是本項(xiàng)商品的特質(zhì)、特性等方面的功能。
A:(Advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這一個(gè)商品獨(dú)特的地方來(lái)??芍苯樱g接去稱述。
B:(Benefits)能給潛在顧客帶來(lái)什么好處。
E:(Evidence)佐證。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。
在寫商品文案的時(shí)候,需要客觀,要用肯定句,多使用些動(dòng)詞,要有你就站在消費(fèi)者面前向他介紹推銷改商品的感覺(jué)。
第二點(diǎn).營(yíng)銷方案——注重策略,考慮周詳
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案其實(shí)不需要什么很好的寫作功底,主要是策劃能力與思維深度,需要策劃者具備商業(yè)策略、營(yíng)銷、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、品牌、傳播、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面的系統(tǒng)知識(shí)和實(shí)踐。正常來(lái)說(shuō),方案編寫首先從市場(chǎng)調(diào)查分析入手、然后是整體思路闡述、目標(biāo)達(dá)成、之后是具體執(zhí)行細(xì)分、關(guān)鍵要點(diǎn)、階段控制、最后是預(yù)算等相關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制訂者一定是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各模塊細(xì)節(jié)都有操作經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)整體把控能力很強(qiáng)的人員。否則都是不可執(zhí)行或不可發(fā)揮系統(tǒng)整合的威力。
第三點(diǎn).傳播文案——吸引眼球,增加暴光和流量
傳播文案這一類很復(fù)雜,可以細(xì)分為:硬營(yíng)銷文案、活動(dòng)文案、新聞、貼文 帖文等。這里主要簡(jiǎn)單闡述下軟文的關(guān)鍵要點(diǎn)。軟文可以形成多種形式,例如和新聞結(jié)合就成了新聞新聞營(yíng)銷,發(fā)往新聞門戶網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站,和論壇社區(qū)結(jié)合就成為帖子了。軟文的編寫技巧有什么主要考慮兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一、深度價(jià)值;二、傳播因子。只有具備這兩個(gè)因素,才可獲得足夠的暴光和形成病毒流傳。
如今各行業(yè)、各領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,中小公司間的生存空間爭(zhēng)奪戰(zhàn)每一時(shí)刻都在上演,同時(shí)又面臨著大公司的復(fù)制或進(jìn)入威脅。掌握更加多有效果的、新的市場(chǎng)占領(lǐng)工具,對(duì)于中小公司突圍無(wú)益于增添一“翼”
銷售文案是什么啊
1、營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融商品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2、營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一顧客開(kāi)發(fā)和某一商品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3、營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞中心主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
4、營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一小部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
(1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷策劃書
(2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:××銀行××分(支)行顧客部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
××××年×月×日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不一樣的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可是逐項(xiàng)分類分析,亦是可以作綜合分析,視策劃的詳細(xì)情況來(lái)定。
(1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有商品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況與市場(chǎng)上的需求情況、顧客對(duì)商業(yè)銀行新商品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的推廣方法、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不一樣的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
(2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這一類問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新商品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,.錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不一樣項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不一樣的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)歷努力可以達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn);(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略;(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算:(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù));(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施;(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
5、寫作指要
編寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)該留意把握以下這幾大要點(diǎn):
1.要突出買點(diǎn)。說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案需要有獨(dú)特的買點(diǎn),讓受眾一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫,因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。策劃方案切不可面面俱倒,不論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都需要重點(diǎn)突出。
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