first: topic
話題是最容易引起客戶口碑效應(yīng)的策略,因為只有足夠熱門的話題才能在客戶之間自發(fā)地討論和傳遞。有兩種更好的方法來獲得足夠熱門的話題。一種是圍繞結(jié)合社會熱點來創(chuàng)建話題。去年出了一個新名詞,老鼠手和頸椎病是否納入職業(yè)病很熱門,和醫(yī)院推廣的骨科高度相關(guān),可以結(jié)合起來創(chuàng)造一些話題。第二,比較客戶的喜好和需求,引起爭議。創(chuàng)建話題時,要注意話題的可控性。特別是不要引起客戶對產(chǎn)品的負面情緒。就像海爾冰箱經(jīng)理寧愿砸冰箱也不愿意把質(zhì)量差的冰箱賣給客戶一樣,他們立刻在客戶心目中樹立了誠信的形象,所以必須誘惑產(chǎn)品的企業(yè)品牌。
第二:技術(shù)
一提到“技術(shù)”這個詞,人們就會想到專業(yè)先進、質(zhì)量上乘、精致可靠等詞。所以如果走技術(shù)路線,更容易得到客戶的認可,尤其是一點創(chuàng)新的技術(shù),也會受到媒體的歡迎。這個策略的關(guān)鍵是通過技術(shù)的東西來打動客戶,所以提出的技術(shù)應(yīng)該不是偽技術(shù),一定要有一定的先進性。它確實能幫助客戶處理一些實際問題,在向客戶描述時,不要太深奧,要用一些通俗易懂的語言和例子,讓客戶明白它的一般原理,以及它能給他們帶來什么。
第三:當局
人們會情不自禁地去說服和服從權(quán)威的東西,比如大企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,大商場銷售的產(chǎn)品,我們從來不會懷疑它們可能是假貨。我們可以圍繞公司建立權(quán)威,通過良好的公司背景,我們會很快建立起權(quán)威。例如,齊一在推出之初就獲得了高度關(guān)注,只是因為它是百度的產(chǎn)品。如果公司沒有這么好的背景,也可以通過一些后天的方法來彌補,比如通過各種形式的合作來掛靠權(quán)威部門或者大企業(yè)。除了公司背景,還可以圍繞產(chǎn)品建立威信。比如產(chǎn)品的技術(shù)特別先進,質(zhì)量特別好,贏得了客戶的認可;
第四:誠信
你也可以通過人來建立權(quán)威。很多人會說這樣的店鋪很蠢,顧客要盡量多花錢,這是快速致富的基礎(chǔ)。然而,愚蠢的人有自己愚蠢的祝福。這家店太體諒客戶了,買得起的客戶都搶著說。廣告費沒花,每天的訪客往往太多了,裝不下。生意特別好。有了人氣,財力自然滾滾而來。
目前,網(wǎng)絡(luò)新聞營銷廣告的常見形式包括:網(wǎng)絡(luò)廣告(全屏、對聯(lián)、浮動、橫幅廣告、橫幅廣告等。),電子郵件廣告、搜索競價廣告、彈出廣告、富媒體廣告、基于受眾細分的定向廣告等。
一般來說,這些廣告方法是用來收錢的:每千人曝光價格(cpm)、每點擊價格(cpc)、每行動價格(cpa)、每回應(yīng)價格(cpr)、每購買價格(cpp)、每月訂閱方法和績效付費(pfp),其中cpm和cpc是最常見的方法。
我們不能說上面的互聯(lián)網(wǎng)廣告方式不好,但是有一個問題要指出來。比如國內(nèi)大部分讀者對網(wǎng)站上五顏六色的、浮動的、甚至是強行彈出的廣告很反感。20世紀90年代末,當互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛興起時,讀者對網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊概率超過10%。今天,即使是非常漂亮的flash廣告,點擊概率也往往不到千分之一。但是,很多網(wǎng)站靠廣告為生。且不說門戶網(wǎng)站經(jīng)常向廣告主虛報頁面瀏覽量或點擊量,就連百度這樣的知名公司也因管理不善而出現(xiàn)點擊欺詐??梢哉f,投資互聯(lián)網(wǎng)廣告的客戶滿意度在逐漸下降。他們一方面抱怨網(wǎng)絡(luò)廣告的投入價格沒有帶來相應(yīng)的效果;另一方面,他們對網(wǎng)絡(luò)廣告中的數(shù)字感到無法控制甚至不可靠。
然而,互聯(lián)網(wǎng)上越來越頻繁的炒作引起了許多廣告商的關(guān)注。以最近關(guān)于流氓軟件的網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)為例,奇虎企業(yè)為了推廣其360安全軟件,利用大量編劇在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛開展文案炒作。奇虎企業(yè)卓越的CEO周利用一個小小的文案游戲,以非常低的價格在全國范圍內(nèi)多次推廣其產(chǎn)品。再看網(wǎng)絡(luò)游戲,幾乎每個游戲公司都會安排人在各種論壇發(fā)消息或者聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站發(fā)文案,充分介紹游戲產(chǎn)品的優(yōu)勢和劇情。另外,我們都很清楚,很多博客已經(jīng)不再是個人情緒的表達,還有很多推廣業(yè)務(wù)的博客,尤其是名人的博客。
后記:在傳世媒體領(lǐng)域,軟文備受推崇的第一大原因是各種媒體搶占眼球,競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關(guān)注較少,廣告的實際效果不再明顯。第二大原因是媒體為軟文收取的錢比硬廣告少得多,在資金不足的情況下軟文的投入和產(chǎn)出更加科學(xué)合理。因此,公司愿意從各個崗位用軟文試水,以使市場快速啟動
標題:[新聞營銷]宣傳軟文營銷的妙招
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